株式会社間島宣伝事務所

BLOG

mashima

かっこいいマーケティング用語㉟
【EFO】

EFO(Entry Form Optimization)とは、ウェブサイトの入力フォームを最適化して、ユーザーがスムーズに入力・送信できるように改善することを指します。主に、問い合わせフォームや会員登録フォーム、購入手続きのフォームなどで、ユーザーが途中で入力を諦めず、最後まで完了してもらうことを目的としています。

例えば、オンラインショップで商品を購入する際に、入力フォームが長すぎたり、わかりにくかったりすると、ユーザーは途中でやめてしまうことがあります。このような「離脱」を防ぐために、フォームの項目を簡潔にしたり、エラーメッセージを分かりやすく表示したりすることがEFOの一環です。また、入力ミスを防ぐために、リアルタイムでの入力チェックや、選択肢をドロップダウンメニューで提供することも効果的です。

EFOの利点は、ユーザーがストレスなくフォームを完了できるようにすることで、コンバージョン率(購入や登録などの目標行動を達成する割合)を向上させる点です。例えば、フォームを最適化することで、入力にかかる時間が短縮され、ユーザーが最後まで手続きを完了する可能性が高まります。

企業にとって、EFOはユーザー体験を向上させ、売上やリードの獲得を増やすための重要な手法です。特に、オンラインビジネスにおいて、わずかな改善が大きな成果を生むことがあるため、EFOの取り組みは欠かせません。

Password and email blank forms and arrow cursor at login screen on the web site.