家族を愛していない人は、今日初めて会うお客様を愛せるはずがない。
仕事において何を成し遂げようとしているのか、その根底にある「愛」の重要性を考察することは大切な能力です。人に喜んでもらう仕事をしている私たちにとって、この愛がなければ、お客様に感動を提供することは無理でしょう。

愛とは、一見すると仕事とは無関係なものかもしれません。しかし、その本質を理解すれば、仕事のスキルアップ、特に人との関わりにおいて、愛は欠かせない要素であることがわかります。家族への愛は、他者を思いやる心、共感する力、そして耐える強さを育みます。これらは全て、顧客満足度を高めるために必要なスキルです。