KPI（Key Performance Indicator）とKGI（Key Goal Indicator）は、企業やプロジェクトの目標達成度を測るための重要な指標ですが、それぞれ異なる役割を持っています。

KGI（Key Goal Indicator）は、最終的な目標や成果を示す指標です。企業やプロジェクトが最終的に達成したいゴール、例えば「年間売上1億円達成」や「市場シェア20%確保」などがKGIとして設定されます。KGIは、長期的な視点での成功を測る指標であり、企業のビジョンやミッションに直結するものです。

KPI（Key Performance Indicator）は、そのKGIを達成するための過程で重要な役割を果たす中間指標です。KPIは、進捗を具体的に測定し、目標達成に向けてのパフォーマンスを評価するために使われます。例えば、「月間売上目標の達成率」や「新規顧客獲得数」などがKPIとして設定されます。KPIは短期的・中期的な視点で、進捗をモニタリングし、目標に向けたアクションを評価します。

簡単に言うと、KGIは「どこに向かっているか」というゴールを示し、KPIは「そのゴールに向かっているかどうか」を測るための進捗指標です。

KGIとKPIの両方を設定することで、企業やプロジェクトは大きな目標を見失うことなく、具体的な行動計画を立て、日々の活動を最適化することができます。KPIは、必要に応じて改善や調整を行うための早期警告システムの役割も果たします。