上田市

2026/10/14mashima

文脈効果

同じ3,000円の料理でも、フードコートで見れば「少し高い」と感じるのに、ホテルのレストランで見れば「それほど高くない」と感じることがあります。料理そのものも、価格も同じです。違うのは、その周りにあるものです。
2026/10/13mashima

バーナム効果

「40代の会社経営者。売上を伸ばしたいと考えていて、新しい集客方法にも興味がある。ただ、日々の仕事が忙しく、なかなか手をつけられない。」こう書くと、ずいぶん具体的な人物像に見えます。でも、少し考えてみると、かなり多くの経営者に当てはまりそうです。
2026/10/12mashima

ダブルバインド

「何でも自由に意見を言ってください」そう言われたので率直に意見を言ったら、「そこまで言わなくてもいいんじゃない？」と嫌な顔をされた。こんな経験があると、次から困ります。言えと言われている。でも、言うと嫌がられる。どちらを選んでも正解にならない。
2026/10/11mashima

リフレーミング効果

「古い建物」と聞くと、少しマイナスの印象を持つかもしれません。でも、「長い年月を地域とともに歩んできた建物」と言われると、同じ建物でも見え方が変わります。「小さな会社」は、「規模が小さい会社」とも言えますが、「担当者との距離が近く、細かな相談がしやすい会社」と見ることもできます。
2026/10/10mashima

両面提示の法則

ホームページ制作を検討しているお客様に、「WordPressなら更新しやすく、機能も追加できます。とても便利です」とだけ説明する会社と、「WordPressは更新しやすく拡張性もあります。ただし、定期的なアップデートやセキュリティ管理は必要です」と説明する会社があったら、どちらの話を信用するでしょうか。
2026/10/9mashima

ツァイガルニック効果

動画を見ていて、ちょうど面白くなってきたところで「続きは次回」と終わる。その日は別のことをしていても、ふと「あの続き、どうなるんだろう」と思い出すことがあります。仕事でも似たことがあります。完成した仕事より、途中まで手をつけた仕事の方が頭に残っていて、帰宅してからも「あそこを明日やらないと」と気になることがあります。
2026/10/9mashima

カリギュラ効果

「絶対に開けないでください」そう書かれた箱が目の前にあったら、どうでしょう。何も書かれていなければ気にも留めなかったのに、「開けるな」と言われた途端に、中に何が入っているのか気になってしまう。「関係者以外立入禁止」という扉の向こう側を少し見てみたくなるのも、似た感覚かもしれません。
2026/10/8mashima

認知的不協和

少し高い買い物をしたあと、急にその商品の口コミを調べたくなったことはないでしょうか。買う前なら悪い評価も気になるのに、購入したあとになると「やっぱりこれを選んで正解だった」と思える情報を探してしまう。反対に、自分が買った商品を否定するような意見を見ると、少し嫌な気持ちになることがあります。これは、自分の行動と考えの間に矛盾が生まれた時、その居心地の悪さを何とか解消しようとする心理と関係しています。
2026/10/7mashima

保有効果

「このロゴ、少し古く見えるのは分かっているんです。でも、ずっと使ってきたので変えるのはちょっと……」ホームページや会社案内のリニューアルをしていると、こんな話になることがあります。客観的に見れば、新しくした方が今の会社に合っている。それでも、長年使ってきたものには簡単に手を入れられない。物でも同じです。
2026/10/6mashima

気分一致効果

人は、その時の気分と一致する内容に意識が向いたり、似た感情を伴う記憶を思い出しやすくなったりすることがあります。心理学では、このような傾向を「気分一致効果」と呼びます。広告やWebサイトをつくる仕事をしていると、この考え方はとても興味深いものです。
2026/10/4mashima

テンション・リダクション効果

車を買う時には、かなり悩みます。車種はどうするか。グレードはどうするか。色は何色にするか。予算はいくらまでにするか。ところが、ようやく「これにします」と決めたあとに、「せっかくなのでこちらのオプションもどうですか」と言われると、数万円の追加がそれほど大きく感じなくなることがあります。
2026/10/2mashima

ディドロ効果

新しいソファを買ったら、急にカーテンが古く見えてきた。カーテンを替えたら、今度は照明も気になる。さらにテーブルやラグまで揃えたくなる。最初はソファ一つを買っただけなのに、気がつけば部屋全体を変えたくなっている。このように、新しく手に入れたものをきっかけに、その周囲のものまで統一したくなる心理を「ディドロ効果」と呼びます。
2026/10/2mashima

ヴェブレン効果

同じような商品なのに、価格が高い方に魅力を感じることがあります。普通に考えれば、安い方が買いやすいはずです。それでも、高級ブランドのバッグ、高級車、高級時計、会員制サービスなどでは、価格の高さそのものが価値の一部になっていることがあります。こうした現象を「ヴェブレン効果」といいます。
2026/10/1mashima

松竹梅の法則

料金表をつくる時に、2つだけよりも3つのプランが並んでいた方が選びやすくなることがあります。たとえば、安いプラン。標準的なプラン。少し高いプラン。この3つが並ぶと、多くの人は真ん中を選びやすくなります。これが、いわゆる「松竹梅の法則」です。
2026/9/30mashima

スノッブ効果

「みんなが持っているなら、逆に欲しくない」そんな感覚になることがあります。人気の商品だから欲しくなるのではなく、人と違うものを選びたい。誰でも買えるものより、少し手に入りにくいものに魅力を感じる。限定品や、その地域でしか手に入らない商品に惹かれる。このような心理を「スノッブ効果」といいます。
2026/9/29mashima

現状維持の法則

変えた方がいいと分かっているのに、なかなか変えられない。ホームページが古くなっている。チラシの内容も何年も同じ。社内のやり方にも不便を感じている。それでも、「今すぐ困っているわけではないから」と、そのままにしてしまうことがあります。人は、新しいものを選ぶより、今ある状態を維持しようとする傾向があります。これを「現状維持バイアス」と呼びます。
2026/9/28mashima

決定回避の法則

メニューが3種類しかないお店なら、それほど悩まず注文できます。ところが、似たようなメニューが50種類並んでいたらどうでしょう。最初は「選べるものがたくさんあっていい」と思うかもしれません。しかし、見比べているうちに違いが分からなくなり、だんだん選ぶこと自体が面倒になってきます。
2026/9/26mashima

フォールスコンセンサス

自分が当たり前だと思っていることは、相手も同じように分かっている。仕事をしていると、そんな思い込みが起きることがあります。自分には分かりやすい説明だから、相手にも伝わるはず。業界では普通に使う言葉だから、お客様も知っているはず。自分ならこの情報で判断できるから、相手も判断できるはず。フォールスコンセンサスとは、自分の考え方や感じ方が、他の人にも同じように共有されていると思い込んでしまう心理のことです。
2026/9/26mashima

アフォーダンス理論

ドアを開けようとした時、押すのか、引くのか、迷ったことはないでしょうか。取っ手が付いていれば、なんとなく引きたくなります。平らな板が付いていれば、押すものだと感じます。しかし、取っ手があるのに押すドアだったり、押す場所が分かりにくかったりすると、人は一瞬迷います。その迷いは、とても小さなものかもしれません。でも、その小さな迷いが積み重なると、人は使いにくさを感じます。
2026/9/25mashima

カクテルパーティー効果

にぎやかな場所にいる時でも、自分の名前を呼ばれると不思議と気づくことがあります。まわりにはたくさんの声がある。会話も重なっている。音楽や物音もある。それなのに、自分に関係のある言葉だけは耳に入ってくる。このように、たくさんの情報の中から、自分に関係のある情報を自然に選び取る働きを、カクテルパーティー効果といいます。
2026/9/24mashima

クレショフ効果

たとえば、無表情の人物の顔写真があるとします。その前後に、おいしそうな料理の写真があると、その人物は「お腹が空いているように見える」かもしれません。子どもの写真があると、「やさしく見守っているように見える」かもしれません。棺や悲しげな風景があると、「何かを失って悲しんでいるように見える」かもしれません。人物の表情そのものは変わっていないのに、周りに置かれた情報によって、見る人の受け取り方が変わる。これがクレショフ効果です。
2026/9/20mashima

ストループ効果

赤い色で書かれた「青」という文字を見ると、一瞬、頭が混乱します。文字としては「青」と読めるのに、目に入ってくる色は赤。どちらも理解できるはずなのに、情報がぶつかることで反応が遅くなります。これが、ストループ効果です。
2026/9/19mashima

ザイオンス効果

最初に見た時は、特に何とも思わなかった。でも、何度か見かけるうちに、少し気になってくる。お店の看板でも、テレビCMでも、SNSの投稿でも、人の顔でも、そういうことがあります。最初は知らなかった名前が、何度も目に入ることで、だんだん見慣れてくる。見慣れてくると、少し安心する。安心すると、選択肢の中に入ってくる。
2026/9/18mashima

準拠集団

人は、ひとりで自由に選んでいるようで、実はいつも誰かを基準にしています。服を選ぶ時、車を選ぶ時、飲食店を選ぶ時、進学先や就職先を考える時、商品を買う時、サービスを依頼する時。もちろん、自分の好みや必要性で選んでいる部分はあります。しかし、その奥には「自分が属している集団」や「自分が属したい集団」の影響があります。
2026/9/16mashima

権威への服従心理

白衣を着た人が話していると、なんとなく正しそうに感じることがあります。有名な経営者がすすめている本だと、読んでみたくなることがあります。フォロワーの多いインフルエンサーが紹介している商品を見ると、まったく知らない商品でも「良いものなのかもしれない」と感じることがあります。人は、自分の目で確かめて判断しているようで、実は「誰が言っているか」に大きく影響されています。
2026/9/16mashima

バンドワゴン効果

新しくできたお店の前に、行列ができている。それを見た瞬間に、まだ食べてもいないのに「きっとおいしいのだろう」と感じることがあります。 SNSで何度も同じ商品を見かける。友人が話題にしている。レビューがたくさん付いている。そうすると、最初は関心がなかったものでも、だんだん気になってくることがあります。
2026/9/15mashima

ウィンザー効果

簡単に言えば、本人や企業が自分で言うよりも、第三者が言ったことの方が信頼されやすいという心理効果です。たとえば、あるお店が自分で「当店はおいしいです」と言うよりも、実際に行った人が「あのお店おいしかったよ」と言った方が、なんとなく信じやすい。
2026/9/14mashima

「心」って何？

「心」とは何でしょうか。うれしい、悲しい、懐かしい、楽しい、不安になる、欲しくなる、誰かに会いたくなる。私たちは日々、いろいろな感情を持ちながら生きています。そして、その感情の動きをまとめて「心」と呼んでいるのだと思います。
2026/9/11mashima

企画書の目次

企画書作成は、今の時代、AIがさまざまな形でサポートしてくれます。文章の整理や情報の要約、アイデアの展開など、AIを活用することで作業を効率化できます。しかし、企画書の基本的な構成や、どの順番で何を伝えるのかという考え方は、人間が頭に入れておかなければなりません。AIに任せるだけでは、読み手に伝わる企画書をつくることは難しいからです。
2026/9/11mashima

未完了の仕事が頭を疲れさせる

仕事をしていると、作業そのものよりも「まだ終わっていないこと」に疲れることがあります。返信しなければいけないメール。途中までつくった資料。確認しようと思って後回しにしている見積書。いつか直そうと思っているホームページの文章。気になっているけれど手をつけられていない社内の整理。実際にその仕事をしている時間は、それほど長くないかもしれません。